Privacy Policy
プライバシーポリシー
最終更新日:2026年5月28日
MENESTHE LAB(以下「当サービス」)は、会員の個人情報の保護を重要な責務と考えます。本プライバシーポリシーでは、当サービスが取得する情報の種類・利用目的・管理方法について説明します。
第1条(取得する情報)
当サービスでは、以下の情報を取得することがあります。
- アカウント情報:メールアドレス・ユーザー名(ニックネーム)・パスワード(暗号化して保存)
- 投稿コンテンツ:口コミ・評価・掲示板への書き込み・メッセージ等
- 利用情報:ログイン日時・閲覧ページ・操作履歴
- 端末情報:IPアドレス・ブラウザの種類・OSの種類
- 決済情報:有料プラン加入時の決済情報(詳細はStripeが管理し、当サービスはカード番号等を保持しません)
- お問い合わせ情報:お問い合わせ時に入力されたメールアドレス・内容
第2条(情報の利用目的)
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- サービスの提供・運営・改善
- 会員認証・アカウント管理
- 有料プランの決済処理・管理
- お問い合わせへの対応
- 不正アクセス・規約違反行為の検知・対応
- サービスに関する重要なお知らせの送信
- 利用状況の統計分析(個人を特定しない形式)
第3条(Cookie・トラッキング)
当サービスでは、ログイン状態の維持・ユーザー体験の向上のためにCookieおよびローカルストレージを使用しています。Cookie は会員を個人として特定するために用いるものではなく、セッション管理等の技術的目的に限られます。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
第4条(アクセス解析)
当サービスは、サービス品質の向上を目的として、アクセス状況の解析を行うことがあります。解析に使用するデータは統計的な形式で処理され、個人を特定する情報は含みません。
第5条(Supabaseの利用)
当サービスは、データベース・認証基盤としてSupabase(Supabase Inc.)を使用しています。会員のアカウント情報・投稿データ等はSupabaseのサーバー上に保存されます。Supabaseのプライバシーポリシーについては、Supabaseの公式サイトをご参照ください。
第6条(Stripeの利用)
当サービスは、有料プランの決済処理にStripe(Stripe, Inc.)を使用しています。クレジットカード番号等の決済情報はStripeによって処理・管理され、当サービスのサーバーには保存されません。Stripeのプライバシーポリシーについては、Stripeの公式サイトをご参照ください。
第7条(お問い合わせ情報)
お問い合わせフォームから送信された情報(メールアドレス・お問い合わせ内容)は、ご連絡への対応・サービス改善のみに使用し、第三者に提供することはありません。
第8条(第三者への提供)
当サービスは、以下の場合を除き、会員の個人情報を第三者に提供しません。
- 会員本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
- サービス運営に必要な業務委託先(Supabase・Stripe等)への提供
- 人命・身体・財産の保護のために必要で、本人同意を得ることが困難な場合
第9条(個人情報の管理)
当サービスは、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じます。サービス運営に不要となった個人情報は、適切な方法で削除します。
第10条(開示・訂正・削除のご請求)
ご自身の個人情報に関して、開示・訂正・削除・利用停止等を希望される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
なお、法令の定めにより保存が義務付けられている情報については、削除に応じられない場合があります。
第11条(プライバシーポリシーの変更)
当サービスは、法令の変更・サービスの変更等に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更については、サービス内での通知等を通じてお知らせします。最新のポリシーは常に本ページに掲載されます。
第12条(お問い合わせ窓口)
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
制定日:2026年5月28日